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日曜日及び祝祭日

安心できるポイント

安心できるポイント

書面で確認

見積り書、契約書を提出

工事金額、工事内容をしっかり確認でき、安心です。

クーリングオフ

工契約書の中にも明文化。契約後も8日以内はキャンセルでき、不本意な契約を防げて安心です。

高い品質の工事をお届けするため

勉強会の実施

メーカーや福匠内で毎月勉強会など実施。常に技術、知識やマナー向上に努めています。

工事責任者の配置

工事管理責任者を配置。工事を工事スタッフまかせにせず、管理します。

お客さまアンケート実施

工事後にお客さまアンケートを実施し、工事内容をお客さま目線で常にチェックしています。

工事前からサービス開始

ご近所さま宅への工事前挨拶

工事着工前に、ご近所さまに挨拶を行い気配りします。

工事スケジュール程表提出

工事スケジュール・工程表をお渡ししますので、どのようなスケジュールで工事されるのかわかり安心です。

工事中のお客様の気苦労ゼロのため

お客さまホットライン

工事中に気なること、気苦労を感じても、施工スタッフに直接は言いにくいもの。安心ください!
お電話いただければスピード対応いたします。工事には最新の注意を払いますが、もし何か不具合があった場合もご連絡ください。

工事行動原則12ヶ条の徹底

現場およびご近所・近隣道路の掃除など、工事中に特に配慮すべきこと、12ヶ条を定めて徹底しています。

  • 現場はもちろん、ご近所や近隣道路まで、毎日の掃除は徹底して行います。近隣に迷惑をかけません。
  • 現場の整理整頓
  • 休憩時の工事スタッフのマナーなど

工事完了報告書提出

工事完了後、報告書にて工事確認をしていただきます。

工事後のアフターサービスも充実

アフターサービス

「工事後から、お付き合いが始まる」が、弊社福匠のポリシーです。
もしもの不具合、気になることなど、ご連絡ください。ご要望に応じて、迅速にお伺いし、処置いたします。

生活情報紙・福匠から
「かえる通信」を定期発信

お客さまとのコミュニケーションを大切しています。快適、暮らしのワンポイントなど、お客さまに大変喜ばれています。

  • リクシルリフォームネット
  • カルセラリフォーム

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